Algemene vragen Haarkliniek
Wordt een behandeling vergoed ?
Nee, helaas worden behandelingen niet vergoed, ook het intake consult niet.
Ik wil alleen een haarwortelonderzoek.
Dat kan, maar ook in dit geval moet u eerst het aanvraagformulier (compleet) invullen.
Ik wil alleen een haarwortelonderzoek.
Helaas is dit niet mogelijk.
Ik kan de foto’s niet uploaden.
Uw foto’s zijn waarschijnlijk te groot ( het bestand is te groot), volg de instructies via het formulier om het bestand te verkleinen. Uw foto’s blijven ook in klein(er) formaat goed voor ons te beoordelen.
Moet ik altijd het aanvraagformulier invullen ?
Ja dat moet, anders kunnen wij niet goed uw situatie beoordelen.
Kan ik een eerste/ nieuwe afspraak maken via de telefoon/email ?
Nee dat kan niet, alles gaat via het aanvraagformulier.
Shop.haarkliniek.com
Welke betalings-opties zijn er?
Uw kunt in Nederland betalen met iDeal en Paypal.
Hoe kan ik van uit het buitenland betalen?
Vanuit het buitenland kunt u met Paypal betalen.
Hoe kan ik mijn spaarpunten gebruiken?
Bij meer dan 150 punten heeft kunt u aangeven bij het afrekenen van uw bestelling dat u de punten wil gebruiken.
Waar zijn mijn spaar punten?
Mocht er iets mis gaat bij de bestelling worden de spaarpunten omgezet in een waardebon deze kunt u bij de volgende bestelling gebruiken.
Waar kan ik mijn gegevens, adressen,waardebonnen en spaarpunten zien?
Als u een klantaccount bij on heeft, kunt u inloggen en vervolgens onder het menu "mijn profiel"
Ik krijg de melding : geen vervoerders beschikbaar voor uw aflever adres.
Er is iets mis met het ingegeven adres. Het beste is om het adres te verwijderen en opnieuw in te geven. Mocht het toch niet lukken neem gerust contact met ons op.
Vraag niet gevonden
Mocht u een andere vraag hebben of uw vraaf srtaat er niet bij. Dan kunt u altijd contact met ons opnemen en uw vraag aan ons stellen.